กฏหมายควรรู้เกี่ยวกับการขายของออนไลน์
ในชีวิตประจำวันของเรานั้น มีกฎหมายที่เป็นข้อระเบียบ ข้อบังคับที่รัฐกำหนดเพื่อใช้ในการบริหารบ้านเมืองให้ปฏิบัติตาม ให้เกิดความสงบสุข หากมีการฝ่าฝืนจะได้รับผลอย่างใดอย่างหนึ่งตามกฎหมาย และในการขายของออนไลน์นั้น ก็มีกฎหมายเกี่ยวกับการขายของออนไลน์เช่นกัน
ซึ่งแน่นอนว่า หากเราสนใจในตัวสินค้าใดๆแล้ว ข้อมูลที่เราต้องการ คือ รายละเอียดประเภท ชนิด ลักษณะ ของสินค้า รวมถึงราคา เพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อ และเมื่อวันที่ 17 มีนาคม พ.ศ. 2560 เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษา ได้ออกประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ เรื่องการแสดงราคาและรายละเอียดเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าและบริการ ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือออนไลน์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสในการเปรียบเทียบราคา หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า หรือใช้บริการ
โดยที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องระบุราคาสินค้าอย่างชัดเจน ห้ามให้ลูกค้า Inbox ถามราคาสินค้า อาศัยอำนาจตามความในมาตร 9(5) มาตรา 28 แห่งพระราชบัญญติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการจึงออกประกาศดังต่อไปนี้
ข้อ 1 ประกาศฉบับนี้ให้ใช้บังคับในทุกท้องที่ทั่วราชอาณาจักร ตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศ เป็นต้นไป
ข้อ 2 ในประกาศนี้ “ผู้ประกอบธุรกิจ” ได้แก่ ผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าหรือบริการ ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือออนไลน์
ข้อ 3 ให้ผู้ประกอบธุรกิจแสดงราคาจำหน่าย ค่าบริการ รวมถึงประเภท ชนิด ลักษณะ ขนาด น้ำหนัก และรายละเอียดของสินค้าหรือบริการ โดยการเขียน พิมพ์ หรือกระทำให้ปรากฏด้วยวิธีอื่นใดในระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบออนไลน์ของผู้ประกอบธุรกิจนั้น ในลักษณะที่ชัดเจน ครบถ้วน เปิดเผย สามารถอ่านได้โดยง่าย
การแสดงราคาจำหน่ายสินค้า ค่าบริการตามวรรคหนึ่ง ให้แสดงราคาต่อหน่วย ราคาหรือค่าบริการนั้นจะมีตัวเลขภาษาใดก็ได้ แต่ต้องมีตัวเลขอารบิกอยู่ด้วย สำหรับข้อความหรือรายการที่แสดงควบคู่กับราคาจำหน่ายหรือค่าบริการ ต้องเป็นภาษาไทย แต่จะมีภาษาอื่นด้วยก็ได้
ข้อ 4 กรณีที่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากราคาจำหน่ายสินค้าหรือค่าบริการที่ให้บริการที่แสดงไว้ตามข้อ 3 ผู้ประกอบธุรกิจจะต้องแสดงค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้ชัดเจน ครบถ้วนและเปิดเผย โดยแสดงไว้ควบคู่กับการแสดงราคาจำหน่ายสินค้าหรือค่าบริการที่ให้บริการ ข้อ 5 การแสดงราคาจำหน่ายปลีกสินค้าหรือค่าบริการที่ให้บริการตามข้อ ๓ ต้องแสดงให้ตรงกับราคาที่จำหน่าย หรือค่าบริการที่ให้บริการ
ความในวรรคหนึ่งมิให้ใช้บังคับกับกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจจำหน่าย หรือให้บริการแก่ผู้ซื้อต่ำกว่า ราคาจำหน่าย หรือค่าบริการที่แสดงไว้
ประกาศ ณ วันที่ 24 มกราคม พ.ศ.2560
ข้อมูลจาก : เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษา
กฎหมายควรรู้เกี่ยวกับการขายของออนไลน์ ไม่โชว์ราคา ให้ Inbox ถาม ผิดกฏหมาย!
การขายของออนไลน์ ร้านค้าที่ดีควรมีลักษณะดังนี้
1. ราคาสินค้า ตัวเลขอารบิก ควรระบุราคาสินค้า โดยเป็นตัวเลขอารบิกให้ชัดเจน ถูกต้องตามความเป็นจริง
2. รายละเอียดประเภท ชนิด ลักษณะ ขนาด น้ำหนัก ของสินค้า รายละเอียดของสินค้าเป็นสิ่งสำคัญในการประกอบการตัดสินใจซื้อ ควรระบุให้ครบถ้วน สมบูรณ์
3. รายการที่แสดงคู่กับราคา ต้องเป็นภาษาไทย (มีภาษาอื่นด้วยได้) รายละเอียด รายการต่างๆ ควรที่จะเป็นภาษาไทย เพื่อที่สามารถเข้าใจได้ง่าย
4. ค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือราคาสินค้า ต้องระบุด้วย ยกตัวอย่างเช่น ค่าจัดส่งสินค้า และบริการต่างๆ ควรระบุให้ชัดเจน
5. ราคาต้องตรงกับราคาจริง (ยกเว้นขายถูกกว่า) กรณีสินค้าถูกกว่าสามารถจัดทำเป็นโปรโมชั่นของทางร้านค้าได้
หากมีการฝ่าฝืน ต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท
และเพื่อเป็นไปตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ เรื่องการแสดงราคาและรายละเอียดเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าและบริการ ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือออนไลน์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสในการเปรียบเทียบราคาหรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการ
ตลาดเลยออนไลน์ ได้มีระบบขายของออนไลน์ โดยระบุราคาสินค้าได้อย่างชัดเจน ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบราคาสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าได้ พร้อมทั้งรายละเอียดของสินค้า รูปภาพประกอบสินค้า ที่อยู่หน้าร้าน (ถ้ามี) เบอร์โทรศัพท์ในการติดต่อ เป็นต้น ซึ่งคำนึงถึงความสะดวกสบาย และเป็นประโยชน์ ต่อทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย